どのようなサービスになりますか？

本サービスに出店中の不動産屋さんに直接オンラインで画面越しに相談できるサービスです。

実際に不動産屋さんに足を運んで来店するには時間がない/都合がつかない方や、外出を控えたい方、自分に合う不動産屋さんを見つけたい方、その場ですぐに話を進めたい方にはピッタリなサービスです。

賃貸、売買、投資、管理など不動産に関する相談は何でもお気軽に相談してみてください。
ビデオ通話中に画面共有で不動産屋さんから最新の情報で物件の提案をしてもらう事も可能です。

オンライン来店とは何ですか？

ビデオ通話を利用して、不動産屋さんにその場でオンライン相談することです。

本サービスの利用料は？

無料でご利用頂けます。

どのような不動産屋さんが出店していますか？

現在は渋谷区周辺の不動産さんが中心ですが、順次拡大予定です。

物件を借りたい、もしくは買いたいと思っていますが、渋谷区周辺の物件しか紹介してもらえないのでしょうか？

物件の紹介については、不動産屋さんの所在地に関係なく紹介可能です。
勘違いされがちなのですが、ほとんどの物件はどの不動産屋さん経由でも契約可能な物件です。

今すぐ来店とは？

その場ですぐに対象の不動産屋さんにビデオ通話が繋がります。

来店予約とは？

オンライン来店をする日時を予約できます。
予約日時になりましたら、マイページよりビデオ通話を開始してください。
※予約には会員登録が必要になります。

今すぐ指名来店とは？

その場ですぐに対象の不動産屋のスタッフさんを指名してビデオ通話が繋がります。
※店舗詳細ページのスタッフページより選択可能。

指名来店予約とは？

指名したスタッフさんとのオンライン来店をする日時を予約できます。
予約日時になりましたら、マイページよりビデオ通話を開始してください。
※予約には会員登録が必要になります。
※店舗詳細ページのスタッフページより選択可能。

会員登録は無料ですか？

会員登録はすべて無料で提供しております。

不動産屋さんにオンライン来店しましたが繋がらない場合は？

改めてお時間を空けてオンライン来店していただくか予約機能をお使いください。

こちら（お客様）の顔をスタッフに見せる必要がありますか？

不動産屋さんとお客様がやり取りがしやすいように基本的にカメラ映像はＯＮを推奨しておりますが、何かしらの事情でＯＮにできない場合は不動産屋さんにその旨をお伝えください。
※ビデオ通話開始時はカメラはＯＦＦになっています。

オンライン来店予約を変更/キャンセルしたい

マイページから予約を一度キャンセルして頂き、新しく予約をしてください。

「希望を投稿して不動産会社から提案をもらう」とは何ですか？

本サービスに出店中の不動産屋さんに希望を投げて提案をもらうことができます。
例えば賃貸物件をお探しの場合、お探しの条件をフォームに入力し投稿することにより、条件に合った物件の提案を受けることができます。
不動産屋さんからの提案はマイページより確認してください。
※本機能のご利用は会員登録が必要になります。
※本機能はメッセージのやりとりのみでオンライン来店は発生しません。

スマホでも利用可能ですか？

スマートフォンでもご利用可能です。
ＰＣでの利用の際のブラウザはGoogle Chrome(最新版)、Mozilla Firefox(最新版)を推奨しております。

その他のご不明点について

運営会社：株式会社フューチャープロパティ

住所：〒150-0013　東京都渋谷区恵比寿2-6-26 恵比寿クロスサード1階
ＴＥＬ：03-6721-7187
問い合わせフォーム：https://f-mall.f-property.com/contacts/new

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